Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú vzťahy medzi poskytovateľom — Nikolas Pastier, IČO: 57 548 277, Nitra, Slovenská republika (ďalej len „poskytovateľ") — a klientom, ktorý si objedná služby prostredníctvom stránky nexvy.sk, e-mailom, telefonicky alebo iným dohodnutým spôsobom. Služby sú určené podnikateľom a organizáciám (najmä ambulanciám a klinikám), nie spotrebiteľom. Objednaním služieb klient potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
Poskytovateľ dodáva služby AI automatizácie prevádzky pre súkromné ambulancie a malé podniky, najmä:
Konkrétny rozsah je vždy definovaný v písomnej ponuke/objednávke. Všetky výstupy určené na zverejnenie alebo odoslanie podliehajú schváleniu klienta — nič sa nezverejňuje ani neodosiela automaticky bez ľudského schválenia. Služby nikdy nezahŕňajú zdravotné poradenstvo, diagnostiku ani terapeutické rozhodnutia.
Zmluva vzniká: (a) odsúhlasením písomnej ponuky klientom (e-mailom postačuje), (b) potvrdením zo strany poskytovateľa a (c) úhradou jednorazového setup poplatku, ak je dohodnutý. Bezplatný vstupný audit a konzultácia sú nezáväzné.
Poskytovateľ nie je platiteľom DPH (pokiaľ nie je uvedené inak). Platba bankovým prevodom; faktúry sa zasielajú elektronicky.
Paušálne služby sa dojednávajú na minimálne obdobie 3 fakturačných mesiacov (automatizácie potrebujú čas preukázať výsledky). Po jeho uplynutí pokračujú na mesačnej báze a klient ich môže zrušiť kedykoľvek ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia, e-mailom alebo telefonicky. Jednorazové projekty (napr. web) sa riadia harmonogramom v ponuke. Po ukončení služieb poskytovateľ na požiadanie odovzdá export dát a prístupov patriacich klientovi.
Klient sa zaväzuje poskytnúť potrebné prístupy (web, Google profil a pod.), pravdivé podklady a schvaľovať výstupy v primeranom čase. Odborný (najmä medicínsky) obsah výstupov schvaľuje klient; schválením potvrdzuje jeho vecnú správnosť.
Dodané výstupy (texty, grafika, web) sa po úplnom zaplatení stávajú majetkom klienta. Nástroje, šablóny, pracovné postupy a know-how poskytovateľa zostávajú vlastníctvom poskytovateľa.
Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov. Pri službách vyžadujúcich spracúvanie osobných údajov v mene klienta sa pred ich spustením uzatvára samostatná zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
Poskytovateľ dodáva služby s odbornou starostlivosťou, nezodpovedá však za výpadky a zmeny služieb tretích strán (Google, Cloudflare, telekomunikační operátori a pod.) ani za obsah, ktorý klient schválil. Celková náhrada škody je obmedzená sumou uhradenou klientom za posledné 3 mesiace pred vznikom škodovej udalosti.
Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže podmienky primerane meniť; zmeny oznámi klientom e-mailom najmenej 30 dní vopred. Kontakt: nikolaspastier@icloud.com · +421 950 504 171.
Services (AI operations for clinics: visibility, front-desk automation, websites, custom workflows) are provided B2B under a written offer, one-time setup fee + monthly retainer (min. 3 billing months, then monthly, cancellable to the end of a billing period). All client-facing outputs require the client's approval before publication; no medical advice, diagnosis or therapy — ever. Third-party pass-through costs (e.g. SMS) at cost. Provider is not a VAT payer unless stated. Deliverables become the client's upon full payment; the provider's tools and know-how remain the provider's. Personal-data processing on the client's behalf requires a separate Art. 28 GDPR agreement. Liability capped at fees paid in the preceding 3 months. Slovak law applies. Provider: Nikolas Pastier, Company ID (IČO) 57 548 277, Nitra, Slovakia.